Такого энтузиазма, уверенности и азарта я не ощущал со времен работы над книгой «7 навыков самых эффективных людей». Я думаю, что причина, по которой новые идеи «Восьмого навыка» вызвали такой сильный отклик, заключается в том, что люди чувствуют себя опустошенными. Та же самая пустота ощущается и в организациях по всему миру, большинство из которых изо всех сил пытаются достичь своих самых высоких целей. Люди не чувствуют, что их уникальные таланты востребованы или оценены по достоинству. В результате и люди, и организации развивают естественное стремление обрести свой голос, обрести смысл, внести изменения и достичь власти».
